Política de devolucions

Aquesta política es regeix per les normatives europees i espanyoles de protecció dels consumidors.

Els clients disposen d'un termini de 14 dies naturals a partir de la data de recepció per exercir el seu dret de desistiment, sense necessitat de presentar cap justificació.

Condicions de devolució

Per poder ser retornat, el producte ha de:

Estar en bon estat general.
No mostren signes de mal ús o ús contrari a les instruccions proporcionades al manual d'usuari.
Inclou tots els components i accessoris originals.

Com que es tracta d'un producte tècnic destinat a ser utilitzat en activitats relacionades amb el risc, pot estar subjecte a una inspecció tècnica abans d'emetre's cap reemborsament.

Avaluació del producte

El nostre equip tècnic determinarà si el producte:

No s'ha utilitzat o s'ha utilitzat correctament → devolució acceptada.
Mostra signes de mal ús, impacte o modificació no autoritzada → devolució rebutjada.

Reemborsaments

Un cop aprovada la devolució, els reemborsaments es processaran utilitzant el mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra original.

Costos d'enviament de devolució

A menys que el producte sigui defectuós o hi hagi hagut un error en l'enviament, les despeses d'enviament de la devolució van a càrrec del client.

Seguretat i limitacions

A causa de la naturalesa del producte, no s'acceptaran devolucions si l'article presenta danys derivats d'un ús inadequat o d'un ús que no s'ajusta a les instruccions de seguretat del manual d'usuari.