Política de devoluciones

Esta política se rige por la normativa europea y española de protección al consumidor.

Los clientes disponen de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de aportar ninguna justificación.

Condiciones de devolución

Para poder optar a una devolución, el producto debe:

• Estar en buen estado general.

• No debe mostrar signos de mal uso ni de uso contrario a las instrucciones proporcionadas en el manual del usuario.

• Incluye todos los componentes y accesorios originales.

Dado que se trata de un producto técnico destinado a ser utilizado en actividades que implican riesgos, puede estar sujeto a una inspección técnica antes de que se emita cualquier reembolso.

Evaluación del producto

Nuestro equipo técnico determinará si el producto:

• No se ha utilizado, o se ha utilizado correctamente → devolución aceptada.

• Presenta signos de mal uso, impacto o modificación no autorizada → devolución rechazada.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

Costes de envío de devolución

Salvo que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Seguridad y limitaciones

Debido a la naturaleza del producto, no se aceptarán devoluciones si el artículo presenta daños derivados de un uso inadecuado o de un uso que no se ajuste a las instrucciones de seguridad del manual de usuario.